東京テニスアカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、東京テニスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種テニス関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

• プライベートテニスレッスン
• グループレッスン
• ジュニア育成プログラム
• 試合対策・戦術トレーニング
• ラケット選定・ストリング相談
• 企業向けテニスイベント企画

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、またはその他の利用行為を行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、テニス技術の指導、戦術指導、用具に関する助言、イベント企画運営その他これらに付随するサービスを提供します。各サービスの内容、実施場所、開催日時、料金、定員、対象年齢、必要装備その他の条件は、当社ウェブサイト、案内資料、申込ページ、個別の案内または当社が別途定める方法により表示します。

当社は、天候、施設の利用状況、講師の都合、参加人数、運営上の必要その他合理的な事由により、サービス内容、開催日時、担当者、会場等を変更し、または中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 自身の健康状態、既往症、負傷歴、体力、運動能力等を踏まえ、無理のない範囲で参加すること
• 当社スタッフの指示、施設利用規則、一般的な安全配慮事項を遵守すること
• 他の利用者、講師、施設関係者、第三者に対し、迷惑行為、暴力行為、ハラスメント、差別的言動、誹謗中傷その他不適切な行為を行わないこと
• 施設、備品、機材、コート、ロッカー等を故意または過失により損壊しないこと
• 法令、公序良俗、本規約、個別規定および当社の指示に従うこと

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、各サービスの案内に定めるとおりとします。特段の定めがない限り、利用者は当社が指定する方法により、当社所定の期日までに料金を支払うものとします。

支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、利用者の負担とします。利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、予約の取消し、受講の停止、今後の申込みの拒否その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、本規約または個別規定に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約済みのサービスをキャンセルする場合、当社が別途定めるキャンセル規定に従うものとします。キャンセル料の有無、金額、適用時期は、サービス種別、開催日、施設手配状況、講師確保状況等に応じて異なる場合があります。

• 開催日前の一定期間内のキャンセルには、所定のキャンセル料が発生する場合があります。
• 無断キャンセル、当日キャンセル、遅刻による参加不可の場合、原則として返金は行いません。
• 天候不良、災害、施設都合、講師都合その他当社の責めに帰すべき事由により中止となった場合、当社は振替、代替実施、または当社の判断により返金を行うことがあります。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、返金額は、決済手段、手数料、実施済みサービスの有無等を考慮し、当社が合理的に決定します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮を行いますが、利用者の身体的負傷、疾病、持病の悪化、用具の破損、盗難、紛失、施設内外での事故その他の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

利用者は、スポーツ活動に伴う一般的な危険性を理解し、自己の責任において参加するものとします。利用者は、必要に応じて保険加入、健康管理、医師への相談等を行うものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失については責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、画像、文章、ロゴ、プログラム、資料、トレーニングメニュー、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影または録音を行う場合は、当社の事前承諾および当社が定める条件に従うものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
• 安全管理、健康上の配慮、緊急時対応のため
• 料金請求、決済、返金処理のため
• サービス改善、品質向上、統計分析のため
• 当社サービスに関する案内、通知、問い合わせ対応のため
• 法令に基づく対応のため

当社は、法令に基づく場合または利用目的達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、施設の閉鎖、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

この場合、当社は、可能な範囲で代替日程の案内、振替、延期、中止等の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

東京テニスアカデミー株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 新宿第7葉山ビル 4F
電話: +81 3-6457-3821
メール: [email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項について、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容となるよう誠実に協議するものとします。

以上